1、什么是文明城市？
        文明城市是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明和精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。文明城市称号是反映整体文明水平的结合性荣誉称号。
        2、创建全国文明城市需要创建什么样的环境？
        答：创建廉洁高效的政务环境、公正公平的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。
        3、公民基本道德规范
        爱国守法　明礼诚信　　
        团结友善　勤俭自强　
        敬业奉献
        4、“四倡五治”具体要求？
        倡导：有序排队、礼貌让座、
        热情引路、文明用语；
        整治：乱穿马路、乱翻栏杆、
        乱闯红灯、乱停车辆、
        乱抛杂物。