为积极响应“学协和、迎搬迁、我参与、我奉献”活动，切实加强我院护理文化建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，改善患者就医感受，护理部将9月确定为“优质服务月”，于9月5日下午3：00在行政四楼组织召开 “优质服务月”动员大会。院长刘承云、党委副书记韩军、办公室主任李小燕、人事科科长辛从军、医务科科长钟磊及全院各临床科室护士长、护理骨干约160余人参加此次动员大会，会议由涂作胜院长主持。

首先，由护理部主任祝毅宣读“优质服务月”活动实施方案，详细地阐明了活动指导思想、活动主题及工作目标，并对活动内容及各阶段的工作实施进行了部署。
        接下来，护士代表韩群以《创新整体护理服务、营造绿色医疗环境》为题目，从创新病区管理体系和构建责任制整体护理工作模式两个方面讲述科内一系列护理服务创新举措，努力为患者营造一个绿色、安全、优质的服务环境。

护士长代表吴爱喜分享了她职业历程中的感想和心得体会，动员大家爱岗敬业、履职尽责，呼吁全院护士拿出女排精神，做好优质服务工作，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的优质服务！

最后，刘承云院长以《感动服务-医院服务的极致和终极目标》为话题，从没有尊严就没有幸福 、追求极致是一种医院文化、职业理想不可迷失、如何追求职业幸福四个方面和大家进行了温馨、幽默的谈心。刘院长客观、全面的分析了现在的医学所面临的各种危机，要求全体医护人员要以一种工匠精神、一种对医学和技术精益求精的追求、对患者服务和疾病诊疗的细节追求、对能力技术的主动挑战和自身的高度自律来赢得同行和社会的尊重，提升职业幸福感；要求全体医护人员要有神圣的职业信仰和职业理想，把患者的需求放在第一位，甚至超越患者需求，以追求极致的理念为患者实施感动服务。
        幸福在俯仰之间，平凡中处处是幸福，于平淡中体验、咀嚼、品味幸福，施人玫瑰、手留余香，刘院长这些富有哲理，饱含深意的话语带给大家深深的思考与鼓舞。
        此次动员大会拉开了“优质服务月”的帷幕，为我院优质服务走向质的飞跃奠定了坚实基础，为打造江夏区优质护理服务品牌迈进了一步。