激情奋进续辉煌  开拓创新谋发展
——我院召开2012年工作总结暨表彰大会

         3月20日下午，在我院行政楼四楼会议隆重召开了2011年度工作总结暨表彰大会。区卫生局局长李汉民、党委书记朱华乔亲临会场并作重要讲话。医院领导班子、中层干部120余人参加了大会。会议由院党委书记刘新建同志主持。
        首先，院长王双庆同志作了题为"激情奋进，开拓创新，努力推动医院全面协调可持续发展"的医院工作报告。报告从八个方面回顾总结2012年度医院工作：扎实有效地狠抓绩效目标，各项指标完成良好。始终不渝地突出公益性质，公信力度持续增强。坚定不移地狠抓业务建设，医疗质量逐步提高。深入持久地开展优质服务，服务能力不断提升。循序渐进地实施绩效考评，医院改革稳步推进。毫不松懈地强化民评民议，医院形象日益改善。认真务实地落实治庸问责，工作作风切实转变。持之以恒地加强文明建设，卫生文化开创局面。
        在肯定成绩和分析形势的同时，我们更清醒地看到，在前进的道路上还面临一些困难和问题，离上级主管部门和广大群众对医疗服务的要求还有一定距离。这些问题和困难，涉及职工群众的现实利益，影响医院的持续健康发展，我们不能视而不见，更不能回避掩盖，必顺冷静思考、高度重视，采取有效措施切实加以克服和解决。

        报告重点就2013年医院工作思路及具体安排进行了阐述，2013年全院工作的总体要求是：以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，以科学发展观统领工作全局，坚持公立医院公益性，以人为本，把维护人民群众健康权益放在第一位，以强化全员培训为基础，以提升服务能力为主线，以加强信息化建设为推助力，以深化绩效考评为着力点，大力推进服务标准化、质量优等化、安全预警化、行风规范化、管理规程化，努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，不断满足群众日益增长的医疗卫生需求，有力促进医院全面协调可持续发展。具体而言，就是要强化服务理念与人文素养，注重服务细节和工作流程，有序推进医疗服务标准化；强化全员培训与岗位考核，注重能力建设和持续改进，有力促进医疗质量优等化；加强安全意识与安全管理，注重预案设计和监督问责，强力推进医疗安全预警化；加强职业道德与行为规范，注重行风建设和文明创建，全面推动医德医风规范化；加强保障能力与工作效率，注重完善制度和预算管理，努力促进医院管理规程化。
        会上，副院长涂作胜同志宣读了《关于表彰2012年度先进科室和先进个人的通报》、《2012年度在中华系列杂志上发表的论文通报》及《2012年度受区级以上表彰情况通报》，并授予在2012年度工作中表现突出、成绩显著的内3科等15个科室先进科室荣誉称号；授予宋彩霞等125名同志先进个人荣誉称号。
        最后，区卫生局局长李汉民、区卫生局党委书记朱华乔分别作了重要讲话，在肯定区人民医院一年来取得成绩的同时，上级领导对医院今后的发展也提出了明确要求。朱华乔书记结合"学习贯彻十八大，争创发展新业绩"主题实践活动及当前医改新形势就医院发展提出了两方面要求：一是认真开展"学创"主题实践活动，努力做好"三学三服务"，"三学"："学政治、学政策"，思想与上级保持一致，政治坚定，以十八大各项政策为重要学习内容；"学管理"，结合医改及医院迁建提档升级提升管理，做复合型干部，业务精的同时，管理要内行；"学业务"，业务是发展根本，要精于业务学习，提升医疗质量。"三服务"即：管理为为医疗服务、后勤为临床服务、党务为业务服务。二是认真开展市卫生局提出的"美丽医院"建设活动，围绕"心灵美、行为美、形象美、环境美、秩序美"等要求，共同努力，打造江夏医院龙头品牌。
        李汉民局长就当前医改及人民群众对健康、对医院越来越高的要求提出了以下两方面意见：一是提高诊疗水平，迫在眉睫。区人民医院作为江夏区龙头医院，面临全区人民健康，与迁建后三级医院相匹配，提高医疗水平迫在眉睫；提升诊疗水平关键在于学习，要把学习当成第一要务，注重自学、进修、互学，养成良好学习习惯，形成浓厚学习氛围，通过考试促进学习，建立学习档案，提升自己、提升业务水平、提升素质；引进人才，要正向去发现人才，创造条件留住人才，注意相互配合，加大引进加快融洽；合理配备人才，合理技术配合，充分发挥团队作用；合理提高医疗技术人才待遇；适当增加诊疗设备，提高诊疗水平；严格落实责任制，制定一目了然、管用、便于兑现、操作的责任制度。二是强化医疗安全，刻不容缓。对病人负责，换位思维，认真对待，从医务人员的职业道德、责任上为病人提供亲情化诊疗服务；正确处理业务量、业务收入与病人病情关系，不能因为更好的业务收入而增加病人负担。努力提升诊疗水平，合理收治病人、治好病人。提高预警能力，全面掌握病情发展，提前做好应对预案。程序规范、病历书写规范，细节决定成败；做好事故、差错原因分析，不回避问题，认真对待，及时总结、反馈，避免再次发生。