2014年，是区人民医院迁建达标、争创三级的关键一年，马年伊始，为了做好医院提档升级、等级评审铺垫，医院于2月18日—19日，举办了为期两天主题为持续改善医疗质量，全力推进绩效考评的医疗质量管理知识封闭式培训。培训邀请了国际职业培训师、医院管理咨询顾问、北京携雅投资管理咨询有限公司高级顾问刘红梅老师及美国爱荷华大学博士、中国医药大学医务管理系教授、中医师全联会顾问马作镪老师主讲，全院各科室主任、副主任、护士长、教学管理员、医护质控员、业务骨干近500人等参加了培训。

培训期间，两位教授结合精美课件、相关视频及美国和台湾的医疗管理实际案例，系统讲解了医院管理的关键时刻、医院质量文化的构建、医院风险管理、病人安全相关概念及理论、根本原因分析实战技巧，并适时与参会人员进行了互动，参会人员认真聆听，仔细记录，纷纷发言，场面生动热烈。通过培训，我院医务人员对医疗质量管理工作有了全新的视角和深层次的认知，特别是教授列举的一些具有可操作性的方法与技巧，听课人员茅塞顿开，从中受到启发。

当前，医院面临着迁建达标、争创三级，适时开展医疗质量管理知识培训具有非凡意义，其目的在于提高全员抓管理、促业务、谋发展的思想认识，把获得的理论知识积极有效的运用到科室业务、绩效考评的管理当中，进而有力促进医院建设与发展。