强化护理礼仪培训 打造护理服务品牌
——我院规范化护士礼仪培训圆满结束
为了规范护理礼仪,提升护理服务内涵,于3月28日起,医院举办了为期一周的"护士基础礼仪规范化培训"活动,针对全院86名新招聘、低年资护士进行规范化培训,并严格进行一对一的考核,参训人员均顺利、合格完成培训任务。
在为期一周的培训活动中,来自我院育婴室许晓燕护士长从不同层面、深入浅出地详细讲护士基础礼仪理论。同时,为了强化学员记忆,培训还安排了内3科涂丹护士进行护士基础礼仪展示。本次培训主要从仪表仪容、基本站姿、标准站姿、沟通站姿、原地指路、近距离提示、点头礼、鞠躬礼、蹲姿、坐姿、电话礼仪、开关门礼仪、递送名片、握手礼仪、伴随引路、行径间同事问好、行径间领导问好、推治疗车、持病例夹及端治疗盘等科目进行系统化、规范化培训。培训期间,学员们以饱满热情,全身心地投入各项礼仪训练,通过不断纠正与提升,熟练掌握了日常护理工作中所要面对的各种礼仪,为今后更好地服务患者打下了坚实基础。
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