全力督促推进"三好一满意"活动深入开展

8月31日上午，医院召开"三好一满意"活动督促推进会，相关院领导及职能部门负责人参加了会议，院长王双庆主持会议并作重要讲话。

    会上，王院长再次就深入推进"三好一满意"活动进行宣传动员并提出指导意见。他强调，深入开展"三好一满意"活动是贯彻落实科学发展观、深入推进国家医疗体制改革、提升医疗质量和服务水平、更好地维护人民群众健康权益、实现医院事业持续健康发展的重要举措。医院下发《关于进一步深入开展"三好一满意"活动的通知》文件，旨在促使全院医务人员深刻领会活动精神，充分认识到活动的重要意义，从而紧密围绕"服务好、质量好、医德好，群众满意"的总体要求积极主动地开展工作。
    接着，王院长对我院客户服务中心发放的满意度调查结果进行了汇报总结，并提出指导意见。他指出此次调查中，群众对我院最不满意的方面是医务人员的服务态度不好、服务意识不强、服务质量不高。王院长强调医院是一个服务行业，工作的中心就是服务好病人，病人的满意度是评价医院工作的最重要指