9月20日上午9时许，医院PICC门诊如往常一样忙碌。一位覃姓患者刚刚完成PICC导管维护离开，维护护士谢开丽在整理办公桌时，发现了一张与缴费凭证大小相仿的单据。她仔细一看，竟是患者在武汉某医院预约的次日超声检查凭条，上面详细标注着检查时间、地点、ID号及排队序号。

“患者一定很着急。”谢开丽没有丝毫犹豫，立即根据系统中的联系方式拨通了覃阿姨的电话。电话那头，覃阿姨正为丢失凭条而焦急万分。得知凭条被护士细心收好，她连声道谢，并于11时左右赶回医院领取。拿到凭条的那一刻，覃阿姨再三称赞谢开丽“太细心了”，并当即在导医台写下感谢信，表达心中的感激。

据了解，覃阿姨是一位卵巢恶性肿瘤术后化疗患者，体内留置PICC导管，需每周定期到医院进行管道维护。初次来院咨询时，谢开丽见她术后体虚、对就医流程不熟悉，便主动指导她使用手机挂号，认真完成PICC维护后，又亲自带她前往伤口门诊更换手术敷料。细致贴心的服务让覃阿姨深受感动，也让她在漫长的治疗路上多了一份踏实的依靠。

遇到换药老师去病房会诊，谢开丽还会主动帮忙联系，直到把后续换药的时间、地点一一交代清楚，她才放心让覃阿姨离开;维护时留意她手臂的活动情况，耐心讲解居家护理要点，叮嘱哪些动作要少做、哪些异常信号要警惕;天热时提醒她保持敷料周围清洁干燥，天冷时又怕她受凉，特意把操作间调暖再让她进门。正是这一次次琐碎而具体的照拂，让覃阿姨从最初的忐忑不安，渐渐变成了"只要来找谢护士就安心"的信任。

"化疗患者本来就很辛苦，我们多走一步，她们就能少跑一趟。"面对患者的赞誉，谢开丽始终谦逊。在她看来，一张被细心收好的就诊凭条、一句提前一天的提醒，都是护理本该有的样子。她说，PICC维护看似简单，却关系着整条治疗通路的安全，容不得半点马虎;每周固定的维护日，她总是早早到岗，把用物准备齐全，为的是让患者少等一会儿。谈及未来，谢开丽表示，她会继续服务好每一位患者，把就医路上的坎坎坷坷，一点点铺平。