病员服务中心于2018年5月成立，是医院大家庭的一位新成员。作为一个新成立的科室，我们坚持“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的服务宗旨。开展以院内、院外病人服务网络为基础；院前、院中、院后服务为主线，为患者提供全方位的人性化服务。
        我们将以饱满的工作热情服务您

我们将以耐心细致的工作态度帮助您

耐心地解答

细心地引导和指导

贴心地帮助

在患者现金不足的情况下，帮助患者换取现金。急病人之所急，想患者之所想。在日常工作中发扬主人翁精神，舍身处地地为患者着想并给予帮助。

9月25日有位婆婆意外走失被我们关注，发现情况后我们第一时间同医院保卫科一起联系110。经查实该婆婆为武当山移民王淑珍现年84岁，因患老年痴呆才意外走失。在照顾、安抚婆婆时得知她一天都未进食，马上买来饼干、面包等食物给婆婆吃并陪同她一起等候家属。

倪惠芳主任带领科室成员到临床各科室对患者进行随访，并认真询问患者的需求及建议，与相关科室及时对接，为患者排忧解难。其中一位患者入院治疗了一个多星期，病情未明显好转，心情非常焦虑。倪主任了解该情况后主动找该科主任和管床医生再次会诊解释后，给病人进行心理疏导，患者最后放下了心理负担积极配合医生接受治疗。

保险入驻我院联合办公，以及保险平台的建设将为您提供各种保险的咨询并在院内实行所有医疗保险理赔业务，真正实行一站式服务。

炎黄家政的入驻，为患者提供更便捷、更省心、更优质的陪伴、陪护服务。

不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。服务无小事，真心换真情！病员服务中心就在您的身边！