11月28日上午，湖北省卫生健康领域优化营商环境改革试点验收工作组莅临江夏区第一人民医院(协和江南医院)，对医院“免陪照护”服务试点工作开展实地验收。省卫生健康委卫生健康监察专员、一级调研员岳勇，政策法规处二级主任科员张萌，武汉市卫生健康委规信处副处长沈晓玲、三级主任科员杨魁参与此次验收调研。此次验收旨在全面考察该项服务在缓解患者家属陪护压力、优化医疗资源配置方面的实践成效，为未来大范围推广积累宝贵经验。

上午10时30分，工作组先后深入医院骨科和神经内科病区，通过实地查看、听取汇报、现场交流等多种形式，对“免陪照护”服务试点运行情况进行了细致入微的考察。在走访过程中，工作组成员认真观摩了医疗护理员的具体操作流程，仔细询问了服务内容与细节，并与病区护士长、一线医疗护理员就服务实施中的重点环节进行了深入沟通。

在验收反馈中，工作组对医院在“免陪照护”试点工作中取得的阶段性成果给予充分肯定，高度认可医院在试点过程中积极探索创新服务模式，根据病区专科特点打造个性化服务方案，通过医生、护士、医疗护理员三方协同的工作机制，为患者提供专业化、人性化的照护服务。同时，工作组也从推动服务持续优化的角度出发，提出了建设性意见，希望医院进一步健全服务标准体系，完善质量评价机制，为这项惠民举措的深入实施奠定更坚实的基础。

江夏区第一人民医院(协和江南医院)院长田洪涛表示，将认真研究落实工作组的意见建议，按照试点先行、稳步推进的原则，有序扩大“免陪照护”服务的覆盖范围，并通过持续开展专业技能培训、完善质量管理体系、优化服务流程等举措，不断提升服务水平，让更多患者享受到优质、专业的照护服务，最终实现“患者康复、家属放心、医院提质”的目标。