为了进一步深入学习贯彻党的十九大精神,引领党员干部职工树新风、树正气、传递正能量。12月14日上午,院党委在17楼会议室组织开展了以“学习十九大 岗位立新功”为主题的讨论发言座谈会,来自行政、内儿、门诊、妇外党支部的50余名医生 、护士代表,提前撰写发言稿,以十九大报告为切入点,并结合自身的工作实际和岗位特点,用鲜活的事例和饱满的激情,讲述了对十九大精神的学习感悟。
“医学的本质是有时去治愈、常常去安慰、总是去帮助,在生命面前,虔诚和敬畏是医生的温度。”神经外科护士王秀珍讲到一位七十多岁患者的事例,老人生活难以自理,长期卧床,大小便失禁,家人因为工作原因无法每天陪伴在老人身边,医院神经外科的护士们主动承担起老人所有的护理工作并进行心理疏导,最终让老人顺利完成手术。“通过我们的努力,让患者对我们医院产生信赖感,这不仅是我们的荣誉,更是我们实行优质护理具体的成效和举措。” 她饱含情感地说。
多年来,医院与病人的医患关系是错综复杂的关系。“微笑天使”、区最美基层党员、江夏身边好人、神经内科护士长吴爱喜结合自己二十多年的工作经历,讲述了如何微笑服务化解医患纠纷。2015年深秋的一个晚上,大约十一点多,有位脑出血的患者由于非常烦躁,输液的部位肿起了一个鸭蛋大的包块,当时当班的护士由于未能及时发现,在处理包块的过程中缺少经验,患者的家属很不满意,情绪非常激动,在病区大吵大闹。吴爱喜接到电话以后,迅速赶到病房。在了解到事情的缘由后,吴爱喜非常诚恳地向患者家属道歉,正在火头上的对方口出脏言,骂得实在难以入耳。吴爱喜压着一肚子的委屈,仍然以微笑面对,一边和颜悦色的道歉,一边做积极的解救处理。在妥善处理完后,吴爱喜再次面带微笑的向他们道歉,并热情的请他们到办公室坐下,倒上一杯热茶,这时,患者家属的眼里闪过一丝惊讶,赶紧站起来,就刚才的言行向吴爱喜道歉。吴爱喜笑着说:“不,道歉的应该是我们,要不是我们工作疏忽,您也不会这么激动。要是换了别人,也可能会这样。”一场护患纠纷,通过微笑服务就这样平息了。
感受到她们真心真情的服务和舍小家顾大家的工作作风,在座党员不时爆发出阵阵掌声。
座谈会上就医院如何深化传达学习做了具体部署:全院各支部、全体党员、职工要充分利用业余时间,结合“支部主题党日+”活动载体,按照省、市、区部署和要求,迅速掀起学习宣传贯彻热潮,每个党员干部要结合各自分管领域带头学习,在完成“规定动作”以外,也要有“自选动作”, 要结合医院实际,深化对十九大精神的学习和理解,做到“腾出时间学”“挤出时间学”,通过各类媒介力争“学实”“ 学透”,达到“学有所悟”“学有所用”,把党的十九大精神贯彻到医疗工作实践中,用十九大精神谋划工作好当前和来年工作,指导医院发展。
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