爱是甚么?爱是关怀，关怀使人感到温暖；爱是关心，关心到周围的每一个人；爱是关照，关照身边每一个需要关照的人。 而我是一名护士，从小，父母对我精心呵护，虚寒问暖，让我从小在一个温暖的环境下长大，如今，我认为身为一名护士，应该在病人需要帮助时，急病人之所急，想病人之所想，视病人如亲人，将爱传递下去，让身边更多人得到爱。
        在工作中，我发现身边有更多的爱。每天早上当病人还没有来到医院之前，你会看到支助中心的在护士长的带领下7点10分不到就来到医院大厅开始大厅的日常工作，各导诊台也开始陆陆续续准备导诊工作。每当有任何文件和会议精神，护士长一丝不苟，认真学习条款内容，摘选出与我科工作有关的条款标准，每周进行培训。护士长放弃节假日的休息，每日每夜加班，甚至中午有时候都不回去，在科室查找资料，并且对大家的工作进行分批指导。护士长经常教导我们作为门诊大厅的一名护士，我们是医院的形象，每天应淡妆上岗，微笑服务，主动热情的接待患者。护士长的精神不断的激励感染着大家，护士长的身影也不曾离开过科室，对工作兢兢业业，科内工作人员也是毫无怨言，一心一意的认真学习改进。这样对我们也是一种激励，也是一种肯定。
        第20届全国推广普通话宣传周活动在我院积极展开，我看到导医引导和帮助患者说普通话、用文明语，形成文明规范、健康和谐的语言环境，我为我院感到的是自豪和荣耀。

门诊大厅一站式服务提供失物招领，门诊大厅人员一旦发现患者丢失的医保卡、农合卡、身份证等证件会交给一站式，一站式导医人员会通过患者建就诊卡留下的信息查询患者电话号码，通知患者前来领取自己的证件。我看到好多患者前来认领自己的东西，他们每个人来的时候都是带着焦急，走的的时候都是满口的谢谢，那种助人为乐会从心地里涌出一股难以言说的幸福感，因为我感到了作为一名护士对他人的价值。

协和医院二零一七年行政后勤三季度管理专题培训在协和江南医院开展，我们支助中心科室全体人员在护士长的带领下积极主动为参加会议的人员进行全院的引导。

国庆期间，我科全体员工在护士长的带领下一直坚守在自己的岗位上。十月二号一大早，一名外国友人来院就诊，他语言不通，但是他指着牙齿，捂着脸。我们导医人员通过简洁的英语交流，问患者是不是牙疼，患者高兴的点点头，又因担心患者语言不通，全程带着患者挂号就诊及缴费。

十月三号，一站式人员为门诊大厅行动不便患者提供指引，并协助其患者家属推轮椅。

十月五号，中午支助中心护士为急诊危重及行动不便患者提供免费陪检。

十月六号，国庆假期间支助中心护士仍然在岗位上为新生患儿提供磁共振、B超等陪检工作。

国庆假期间护士长照常上班，十月七号上午，护士长看到一位行动不便的患者，立即推来板凳，搀扶着患者坐下，再帮助患者家属建卡及排队挂号。

在国庆期间我科工作量如下：

陪检632人次        标本967人次       危重195人次
送血48人次        病理标本23人次    
总数1865人次

        有人说:平凡中孕藏着伟大，琐碎中孕育着崇高。我院有许许多多的医护人员，支助中心只是平凡的一小部分，像一粒沙，每一天都在在默默地帮助他人，这即是我们的工作，也是我们的职责。
        最后，我想说，爱，其实很简单。做一名合格的护理人员最重要的就是要用心用情，用一份责任感去做，才能潜移默化着周围。所以我们坚信：任何的收获都会有代价，任何的代价都会有回报的，通过我们大家的努力，一定会创造医院辉煌的明天。