近日,协和江南医院产科收到一封情真意切的感谢信。信中,一位高龄产妇以亲身经历讲述了从孕期到分娩全程医护团队的倾力守护,字里行间饱含对吴玉萍医生、产房助产士及产科医护团队的感激之情。这封感谢信不仅是对医护专业能力的认可,更是对协和江南医院"以患者为中心"服务理念的生动诠释。
作为一名高龄产妇,孕期焦虑与分娩方式的选择曾让该患者倍感压力。产科吴玉萍医生全程线上线下耐心指导,针对产妇身体情况个性化制定孕期管理方案,反复叮嘱科学控制体重、密切监测体征,并以"宝宝体重理想,鼓励顺产"的专业判断和温暖鼓励帮助患者树立信心。吴医生24小时在线的及时答疑、细致入微的产前评估,让患者直言"化解了无数焦虑"。
4月27日,产妇出现规律宫缩后,吴玉萍医生第一时间线上指导入院。进入产房后,助产士熊医生、罗医生以精湛技术全程护航,从宫缩监测到开指观察,从喂水喂食补充体力到手把手指导呼吸发力,用专业与温情陪伴产妇度过漫长产程。"听到孩子哭声的那一刻,所有疲惫都化作了幸福",产妇在信中动情回忆。产后,罗医生更是贴心护送其返回病房,细节之处尽显人文关怀。
住院期间,余医生、陈护士长、李护士等医护人员每日查房问诊、精准护理,帮助产妇快速恢复。"状态一天比一天好,心情愉悦"的背后,是产科团队对母婴安全的严密把控,更是"个性化护理方案+心理疏导"的全方位健康管理。信中特别提到医护团队带来的"极大安全感",正是协和江南产科"技术为基、服务为本"理念的缩影。
针对患者的感谢,协和江南医院产科主任表示:"母婴平安是产科团队的最高追求。我们始终以‘技术精益求精、服务温暖入心’为目标,从产前精准评估到产程多学科协作,从生理照护到心理支持,力求让每位孕产妇感受到家人般的关怀。"据悉,该院产科近年来持续优化服务流程,推行"一对一"导乐陪伴分娩、产后康复跟踪管理等特色服务,获评多项区域母婴安全优质示范称号。
一封感谢信,承载着新生命降临的喜悦,更镌刻着医患同心的温暖记忆。协和江南医院产科团队以专业之力守护生命起点,以仁爱之心传递医疗温度,用实际行动践行"让分娩成为幸福旅程"的承诺,为万千家庭托起新生的希望。
协和江南医院公众号
健康管理中心公众号
就医咨询:027-87959179(发热门诊24小时咨询电话)
027-87958740(一站式服务)
行政咨询:027-87959138(院办)
投诉电话:027-87958689(监察科)
行政值班:027-87953249(非正常工作时段)
体检中心:027-87959103
武汉市江夏区纸坊文化大道1号