为全面贯彻落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》，提高护理服务质量，满足人民群众多元化的健康需求，持续提升群众的就医体验，丰富优质护理服务内涵。2月29日下午，江夏区第一人民医院(协和江南医院)护理部组织召开了以“改善护理服务深化优质护理服务”为主题的护理服务优院工作研讨会。会议由内科总护士长吴红霞、外科总护士长杨翔主持。护理部副主任王秀珍、各科室护士长、副护士长出席了本次研讨会。

会议筹备前期，各科室护士长在科室内召开服务优院座谈会，经过科室护理人员群策群力找举措，集思广益提质量，凝聚共识谋发展，分析整合建议，汇总了各科室服务优院举措，制定了38份方案。

在本次研讨会上，各科室护士长就本科室服务方案展开头脑风暴，畅所欲言，针对各科室专科特点，从门诊/病区环境、基础护理、人文关怀、专科护理、延伸护理等方面提出了诸多举措，思路新颖，贴近临床。例如骨科一病区的“三米阳光”活动，门诊的一站式陪诊，产科的孕妈妈课堂及盆底肌康复锻炼班等。护理部收集了各科室护士长提出的可行意见和合理建议，统筹协调，分析综合，着力解决多部门协作问题，为科室落实服务优院举措助力。

护理部副主任王秀珍充分肯定了全体护理人员的工作，并对本次研讨会进行了总结。她强调，要充分认识到改善护理服务，实现服务优院的重要性，要紧紧围绕“强基础、提质量、促发展”的目标，将护理服务落到实处，取得实效。同时，她提出三点要求，一是夯实基础护理，注重人文关怀，促进护理服务贴近患者;二是强化专科护理，提高护理质量，促进护理服务贴近临床;三是拓展护理领域，开展延伸护理服务，促进护理服务贴近社会。

道阻且长，行则将至;行而不辍，未来可期。通过此次研讨会，全院护理人员积极探索改善护理服务的新途径、新举措，凝聚共识，同心戮力落实改善护理服务行动计划，使优质的护理服务覆盖全生命周期，满足人民群众的多元化需求，使护理与医院高质量发展同频共振，推动护理工作再上新台阶。