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“银”“医”实现互联互通 开创智慧医疗协作共赢
——协和江南医院智慧医院项目(银医通二期)开工建设
来源:信息中心 发布时间: 2023-02-01 访问次数: 62391

2月1日,江夏区第一人民医院(协和江南医院)召开了智慧医院(银医通二期)项目启动会,标志着我院智慧医院(银医通二期)工程正式开工。参会代表有建设银行、汉口银行,项目承建商江苏国光公司及其他厂商代表,院方代表有副院长祖江林、院长助理韩传钢,以及门诊部、财务科、信息科等相关负责人。

 

会上,建设银行及汉口银行代表分别发言,均表示将一如既往支持协和江南医院的银医通项目建设,不断提升医院的智慧服务水平和服务口碑,以实现双方的合作共赢。

副院长祖江林表示,本次银医通项目将深度优化重构门诊业务流程,不仅从信息技术角度构建可靠的互联网医疗,更从互联网服务角度去对标每个服务环节的用户体验,最终实现“专注、极致、便捷”,达到极致的服务体验,提升医院服务口碑。

 

本次项目建设计划于4月1日正式上线,届时将向广大患者朋友提供全新的自助就医体验。

 

据悉,医院于2016年开展了银医通一期建设。通过一期建设,实现了自助建档、挂号、缴费、清单查询、报告打印等基础的银医自助服务;建设了以微信公众号、支付宝生活号为载体的移动医疗平台,自助服务和移动服务大大提高了患者就医体验。但随着医院业务发展及信息技术进步,一期工程无论在设备数量还是在功能层面均已无法满足医院发展需要。我院此次牵手建设银行和汉口银行启动银医通二期工程建设,一是响应国务院、国家卫健委关于推进“互联网+医疗健康”的政策要求;二是响应国家卫健委《关于医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》、《进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》要求,推进线上线下一体化的医疗服务新模式;三是顺应三年来新冠疫情带来的患者就医习惯转变,越来越多的患者开始尝试互联网+医疗的线上医疗模式。

本次项目建设,重点对统一支付对账体系、自助服务体系、线上服务体系进行业务重构。具体建设内容包括统一支付管理系统、自助服务系统、统一预约管理系统、线上移动医疗平台、门诊智能导诊、互联网医院等功能模块。同时对医院自助设备进行更新升级,全面推进无卡就医,逐步取消实体卡;推进一站式自助支付,减少窗口排队;在“诊疗预约、信息推送、自助支付、智能导航、患者反馈、健康宣教”等重点就诊服务领域提供更加优质的自助服务,建立线上线下融合服务体系,为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程线上线下个性化和智能化服务。

 

银医通二期自助机效果图

 

银医通二期线上服务效果图

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