为提升服务能力及水平，更好地为医院“三甲”创建提供科学有效的信息化支撑，3月26日，院信息科召开了2022年科室发展研讨会，会议学习借鉴了党支部组织生活会“聚焦问题导向，开诚布公提建议、集思广益话发展”形式，广泛征求科室成员意见，深入开展交流探讨，为科室今后建设与发展“把准脉、开好方”。

信息科既是医院信息化支撑部门，也是信息化服务部门。为切实发挥“信息多跑路、百姓少跑腿”，增强党建引领作用，本次研讨会借鉴党的组织生活会形式，科室成员围绕“服务提升、专业提升、科室建设”三个方面，依次就服务态度、工作方式、专业提升进行交流发言及“批评与自我批评”，并敞开心扉互相提醒，提出改进意见与建议，建议囊括工作、学习、生活方方面面，以期帮助大家实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，从而帮助大家实现更加科学高效地工作、开心健康生活的目的。

研讨会着重就信息科服务改进方面做出了强调与部署：信息科全体成员要充分认识“服务临床和服务患者”的核心职责，着力改善服务态度、服务质量和服务效率。在提供信息化服务时，与需求部门进行有效沟通;务必及时响应并处理信息化故障和需求;对信息化需求给予明确解决方案和时限答复;切忌工作推诿。

会议明确了“聚力锻造过硬队伍，提升成员专业技能”的能力提升思路。科室成员要结合科室发展需要和个人兴趣，清晰定位个人发展方向和目标，在确保掌握熟悉HIS、电子病历等医院基础信息系统的前提下，深入钻研信息专业某细分领域，培养细分领域的业务专长，成为该领域“专家”;要在细分领域埋头深耕，寻亮点、找突破、定阶段目标、循序优化，以达到为临床和患者提供更加优质信息化服务的目标。

会上，大家集思广益、畅所欲言、深度交换意见，形成了“加强科室内涵建设，提高科室竞争能力”共识，信息科要在已经取得的“医院信息化互联互通四级甲等”基础上，再接再厉，以电子病历5级和重点专科建设为着力点，将信息科建设成为协和医联体系统内的品牌科室，为“建设武汉南部高水平医学中心”的医院发展战略目标做好信息化支撑与保障。