以核心价值观为导向 规范文明诊疗行为全面推进全国文明城市创建工作

— —我院召开创建全文明城市部署大会

  为积极配合全市开展的创建全国文明城市工作，在全院掀起“人人知晓、人人参与、人人行动”的热潮，10月24日下午，在行政楼四楼会议室召开了创建全国文明城市部署大会，各临床科室主任、护士长及职能部门负责人参加了会议，会议由院长王双庆主持。

  会前，进行了“24字”社会主义核心价值观内容现场测试，通过填写测试卡片，真实了解全院干部知晓率情况，明确了培育和践行社会主义核心价值观作为创建全国文明城市的根本任务和核心主题。

  会上，院纪委书记刘永辉宣读了《武汉市卫生计生委创建全国文明城市工作责任追究办法》，并就具体要求进行了解读。

  随后，院党委副书记韩军同志重点分析了当前创建全国文明城市严峻形势，并就我院创建工作进行了部署。他指出，全国文明城市是综合评价城市发展水平重要指标，也是我们的中心任务和政治任务。经过多年努力，武汉市首次具备了创建全国文明城市的资格，我院作为市级文明单位，创建工作更是与我们息息相关，为此我们要充分做好以下三个方面工作：一、认真做好资料收集整理工作。由于本次审核的资料年限跨度大，内容要求繁杂，我们要对照《医院公用场所文明创建实地考察标准》认真搜集材料做好资料审核迎检；同时，医院将成立文明创建督察小组，迅速动员开展对标检查，及时发现问题，立行立改。二、细致做好实地考察准备工作：一是要重点突出氛围的营造。医院将利用横幅、电子显示屏、院报、网站等方式宣传志愿服务精神及创建全国文明城市相关知识；二是要重点突出社会主义核心价值观24字内容和创建全国文明城市知晓，达到知晓率100%，参会人员要广密度传达会议精神；三是重点突出公共秩序和环境的优化。在创卫的基础上，继续整治无乱扔杂物、吐痰等现象，做好公共设施的精心维护，及时劝烟禁烟；四是重点突出窗口等部门的优质服务。做到导医标识清晰，收费项目明确，排队等候不超过15分钟，设立学雷锋志愿服务岗等；五是重点突出诚信化医院的建设。通过定期开展道德讲堂，完善投诉处理机制；三是严肃做好问卷调查准备工作。每周对群众开展创建全国文明城市知识测评，认真开展自测自评，深入开展满意度调查，在潜移默化中不断提升公民文明素质，在认真梳理问题的过程中找准症结所在，以提高优质化服务和精细化服务来提高群众满意度。

  最后，院长王双庆再次强调了创建全国文明城市工作意义，他强调全院全员认识要提高，会议精神传达要及时，具体措施要求要具体，督导检查要严格，要以本次创建工作为契机，在这冲刺的最后阶段，抓重点，攻难点，再鼓干劲，决战决胜，以本次活动为切入点，提高思想认识，打造高尚品德，推动医院搬迁前过渡期的工作顺利开展。