为期三个月的进修学习刚刚结束，我又回到了我所熟悉的工作岗位。首先要感谢医院领导、科主任、护士长给予我这个宝贵的机会，还要感谢各位同事，因为他们的辛勤工作，使我安心完成学业。

   我所进修的武汉协和医院是一家集医疗、教学、科研于一体的综合医疗机构，是华中科技大学同济医学院的附属医院之一，湖北省首批三级甲等医院之一。现有病房（住院部二区） 、门诊、消化内镜中心、胃肠动力中心、消化病研究室、卫生部临床药理研究基地、临床消化病杂志社、中华消化内镜学会内镜培训中心等部门。拥有病床数110张及各种先进的消化内镜和胃肠功能检查设备，特别是超声内镜 、胶囊内镜可以解决许多其他医院无法诊断的消化道疑难疾病。

   由于这次学习的机会非常难得，所以在去之前，我想我一定要认真学习他们先进的护理理念和技术，才能不枉此行。可是等到了协和消化内科，我才发现，原来他们每天做的和我们都是一样的护理工作，不同的是他们将平常的工作更加规范化，更加严谨，护理安全理念深入人心。

   常言道：三分治疗，七分护理。在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是，是非常重要和不可空缺的工作。在这次的进修学习期间，让我感触最为深刻的是护理的形象问题。护士的形象是医院给公众留下的映象，代表了医院的整体形象。护士们的微笑服务，不仅是礼貌，也是护士以真诚的态度取信于病人的方式。微笑时无价的我，胜过千言万语，它不花费钱财，却能给病人带来万缕春风。护士在首次接诊病人的评估单上，有一栏则是填写患者喜欢护士对他的称呼，比如说：“张阿姨”、“牛爷爷”、“马叔叔”等等。虽然只是一个简单的称呼，但它可以拉近护士与患者之间的关系。护士在查房和更换输液之间便和家属像朋友一样沟通指导，叮嘱他们卧床的病人一定要定时翻身，保持皮肤清洁卫生，预防压疮以及饮食方面应该注意的问题。患者及家属在这种感知下对护士态度非常热情和感激。护士在更换完液体离开病房时，他们都会说声谢谢。这样良好的氛围不仅利于护理医疗工作的开展，也可以促进沟通，减少医疗纠纷。

   他们严谨的工作态度也是另外一个给我留下深刻印象的地方。夜班护士交班之前都会很自觉的把使用过的治疗台，治疗盘清理消毒干净。白班的责任护士则认真负责自己分管的九名患者，输液完毕后就在病房和患者及家属交流，向他们做不同的宣教工作，比如说相关检查的目的和注意事项，输液的药物作用，疾病不同阶段的饮食，和家属一起鼓励关心他们。

护士每天的工作时间大多数在病人的身边，评估病人的身体状况、倾听病人的主诉、健康宣教始终贯穿在治疗与护理间、及时帮助病人解决问题。每个患者撤离心电监护，吸氧，吸痰装置后，当班的护士会主动的清洗整理。没有人在旁边监督他们，尤其是心电监护，一旦撤离，便会自觉的用消毒抹布将仪器和导线擦拭干净，再用测血压的袖带将导线捆好，既干净利索，又方便下班使用。每个工作细节处处体现了自觉、责任、积极向上、不偷懒、不抱怨的态度。如果我们都拥有这样的素质不仅可以提高工作效率，对良好的工作氛围也有很大帮助。

   科室的病房里有很多温馨提示，预防压疮、预防跌倒、微笑服务。不管是对哪个病人，护士对各项工作反复向病人及家属交代，没有无声操作。丰碑无语，行胜于言，真心付出能得到真诚的回报和认可。

   在这三个月的学习时间里，我也认识到了一些自己的不足。我会在以后的工作中摒弃懒散和不良态度，开拓视野，服务理念提升，不断进取，保持积极向上的心态。不断学习，加强业务及各方面的素养，加强沟通协作，取长补短，脚踏实地的投入到工作中去。目前护理工作对我们也提出了更高的要求，既然我们选择了这份职业，我们就应该珍惜它，把它干好。在今后的工作中，我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高，同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况，以最好的方式在我院进行落实发扬。

                                                                                                                                                                     内六科

                                                                                                                                                                程芬