2月10日上午，协和江南医院口腔科郭君兰医生很意外同时收到出院患者家属送来的感谢信和锦旗。患者再三嘱托要将这“1+1”的感激和谢意亲自转交到郭医生的手中。

2020年11月8日下午五点半左右，刚换下白大褂的郭君兰准备下班回家，在口腔科走廊上，一名满脸是血的老者从身旁经过，郭君兰当即重新穿上白大褂，并引导老者就诊。立即对老者的伤口进行妥善处理，经过询问病情得知：老者不慎在银行门口摔伤。

在伤口缝合完毕后，郭君兰看着两位不知所措的老人，提出由她陪同老者做后续的检查。老者在放射科做完CT后，CT结果显示：唇部挫裂伤，口腔嘴唇、牙龈软组织出血。郭君兰立即联系相关科室进行会诊，并协调进一步的住院治疗。

安顿好老者后，郭君兰才发现已是晚上九点，看着手机上女儿的数十个未接来电，才想起答应女儿回家吃饭的约定，立即给女儿回电话表达歉意。

随后的诊疗，由于老者口腔缝合需要进行换药治疗，老者提出让第一位给他做清创手术的医生进行换药，郭君兰听闻后，主动承担起每天换药治疗的任务。在经过管床医师的同意后，家属每天推着老者准时准点的到达口腔科，而郭君兰每天也会提前准备好换药物品。

经过十余天的治疗，老者康复出院。回家之后的老者时常念叨：“郭医生真好!郭医生是我的救命恩人!”于是，这才有了开篇温馨的一幕。

一方是将病人放在首位的医生，一方是心存感激的患者，让该院医师们深刻感受到了传递着温暖人间的真情和大爱的淳朴医患情。一份真诚换来一份真诚，一份服务收获一声感谢，这封感谢信和这面锦旗，不仅仅是患者对口腔科医护人员的精湛技术、热情服务的褒奖，更是对每位医生爱岗敬业的认同。