反馈检查情况 提出工作要求 开展动员部署
--区人民医院开展便民惠民服务月活动动员部署与第三季度医德医风与医疗安全检查反馈讲评会议顺利召开

        11月12日下午，在行政楼四楼会议室召开江夏区第一人民医院开展便民惠民服务月活动动员部署与第三季度医德医风与医疗安全检查反馈讲评会议。院领导及各科室主任出席了此次会议。会议由院长王双庆同志主持。
        会议分为四个议程进行。首先，医务科科长左洪斌同志对武汉市第三季度医疗质量督导检查整改通知书进行宣读和注解。左科长对      通知书中涉及的检查中反映的主要问题、在检查中不同医院表现突出的方面、评分情况、排名情况以及整改意见都做了详细的解读。
        其次，由副院长刘书同志传达2012年武汉市第三季度医疗质量督导检查情况通报会的重要会议精神，并结合我院的日常工作情况，对第三季度检查中反映的不同问题进行归纳、讲评，同时，对第四季度的检查工作进行解读，对第四季度我院的迎检工作提出要求。刘院长指出在此次通报会中市局相关领导对此次检查反映问题进行了点评归纳，并提出了整改要求：一、认清形势，进一步加强医德医风和医疗安全工作，提高医疗机构的服务能力；二、加强教育，深化医德医风教育工作，以"三好一满意"活动为平台，促进医德医风建设和"便民惠民服务月"活动的开展；三、畅通渠道，完善医疗纠纷处理机制，完善落实首诊首诉负责制；四、完善措施，确保各项制度落实到位，强化医疗纠纷过程管理；五、强化服务，开展"便民惠民服务月"活动，建立便民惠民长效机制。刘院长强调，便民惠民服务月活动是武汉市第四季度医德医风和医疗安全检查工作的重点，全院上下应当高度重视，参照标准，结合自己实际，制定相应实施方案，采取具体措施，确保"便民惠民服务月"活动顺利开展。
        之后，副院长龙闻通知宣读了武汉市卫生局关于开展便民惠民服务月活动的通知，对此次活动的活动目的、活动主题、活动范围、活动时间等内容进行了详细通报。
        最后，院长王双庆对此次会议进行总结。王院长指出：针对第三季度医疗质量督导检查情况，全院上下务必深入思考,认真总结经验教训。第四季度的检查即将在12月份展开，而最后一个季度的检查情况将影响到我院在2012年全年的排名，所以至关重要。各个科室，要再接再励，面对问题，要积极思考对策，及时、认真整改，坚持到底，不能因为个别科室、个别医护人员的松懈而影响整个医院的名次。其后，王院长对第四季度全院工作提出了具体要求：一、明确目的，全局考虑，逐项落实，达到效果；二、 强化服务意识，细化服务标准，优化服务效果；三、全院齐心，共同努力，各级各部门、特别是重点部门需要尤其重视，；四、广泛宣传，深入动员，明确内容，逐条落实；五、把便民惠民活动与第四季度检查工作紧密结合。